Leitbild der eCertification nach EN ISO/IEC 17024:

in der Fassung vom 17. Januar 2024

Zufriedenheit unserer Prüflinge & Schulträger

Unsere oberste Priorität haben unsere Prüflinge und von uns anerkannte Schulträger. Wir hören immer aufmerksam zu und sind in der Lage, Bedürfnisse und Erwartungen durch individuell abgestimmte Lösungen umzusetzen, je nach Bedarf jedes Prüflings oder Schulträgers. Das Ziel einer dauerhaften Zufriedenheit kann nur dann erreicht werden, wenn wir gemeinsam mit unseren Mitarbeitern dem Leitbild der eCertification folgen und den Prüflingen und Schulträgern auf Augenhöhe, fair und unparteiisch begegnen, derer Leistungen wir abnehmen und bewerten.

Unsere Vision:

Wir streben danach, eine führende Institution für die Zertifizierung der Fachkunde NiSV gemäß den Richtlinien des BMUVs und den Anforderungender EN ISO/IEC 17024,zu sein.
Ebenso möchten wir einen Beitrag leisten, die apparative Kosmetik Branche zurWeiterentwicklung und zu mehr Sicherheitanzutreiben und Ihr Ansehen in der Berufswelt und bei den KundInnen zu Stärken.

Unsere Werte

Kompetenz:

Wir legen Wert auf ein Fachkompetentes Team, um sicherzustellen, dass wir die neuesten Entwicklungen und zu erfüllenden Standards in der apparativen Kosmetik Brancheverstehen und damit die besten Praktiken in unsere Prozesse integrieren können.

Innovation:

Wir fördern kontinuierliche Verbesserung und Innovation in unseren Zertifizierungsverfahren. Durch den Einsatz modernster Technologien in der eCertification, möchte wir an der Spitze der digitalen Prüfungsstandard-Entwicklung bleiben.

Nachhaltigkeit:

Wir engagieren uns für nachhaltige Praktiken in unserem Betrieb. Effizientes und Ressourcenschonendes Arbeiten sind für uns wichtig. Unser Einsatz soll zukünftig auch der Umwelt dienen und auch hier werden wir in die Zukunft denken und uns weiterentwickeln.

Einhaltung der Vorgaben der NiSV

Es ist unser Ziel, die Erwartungen an unser Prüfungssystem und die Erwartungen an die Prüfungsthemen für alle Prüflinge und Schulträger gleichermaßen zu erfüllen. Dafür werden Verfahren eingesetzt, die dem aktuellen Stand der Vorgaben der Verordnung zur NiSV Fachkunde entsprechen zu jedem Prüfungstag, jeder Rezertifizierung und jeder Anerkennung eines Schulträgers. Die dazugehörigen jährlichen Audits werden sorgfältig geplant. Sie unterliegen der Beachtung der erforderlichen EN ISO/IEC 17024-Norm, der eCertification Prüfungsordnung, dem Leitbild der eCertification und NiSV-Vorgaben des BMUs.

Unsere Mission:

Unsere Mission ist es, durch transparente, objektive und qualitativ hochwertige Zertifizierung gemäß den Richtlinien des BMUVs und den Anforderungen der EN ISO/IEC 17024, Zertifikate nach klaren Regeln zu vergeben, die für alle fair sind. Wir setzen auf Vertrauen, höchste Integrität, absolute Unparteilichkeit und Transparenz in Verbindung mit hohen technischen Standards.

Kein Unternehmen ist fehlerfrei, deshalb sind wir immer an Bewertungen und Feedbacksinteressiert, um uns für alle Zertifikats-Inhaber zu verbessern.

Integrität:

Wir handeln stets ethisch und integer. Unsere Zertifizierungsprozesse sind transparent, fair, unparteiisch und unbestechlich, um das Vertrauen der aller im Zertifizierungsprozess beteiligten Personen zu wahren.

Kundenorientierung:

Unsere Antragssteller & Zertifikatsinhaber stehen im Mittelpunkt unseres Handelns. Wir hören auf ihre Bedürfnisse, bieten exzellenten Service und arbeiten stetig daran, einen flexiblen, einfachen und reibungslosen Zertifizierungsprozess zu bieten.

Unsere Verpflichtung:

Wir verpflichten uns, höchste Standards in der eCertification gemäß EN ISO/IEC 17024 und den Richtlinien der Fachkunde NiSV aufrechtzuerhalten. Durch unsere Vision, Mission und Werte streben wir danach, einen bedeutenden Beitrag zur Professionalisierung und Sicherheit in dem Zertifizierungsprogramm zu leisten und das Vertrauen unserer Zertifikatsinhaber und beteiligten Personen zu verdienen und zu bewahren.

Leitbild

Das Leitbild der eCertification bildet die Grundlage für unser Handeln als Konformitätsbewertungsstelle und dient als Richtlinie für unsere internen und externen Mitarbeiter und alle anderen Beteiligten. Wir verpflichten uns, dieses Leitbild in allen Aspekten unserer Arbeit zu respektieren und umzusetzen.